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Software für das professionelle Kontakt- und Informationsmanagement

 

Holen Sie mehr aus Ihren Kundendaten, denn nur zufriedene Kunden bleiben einem Unternehmen treu, empfehlen es weiter und kaufen zusätzliche Produkte (Cross-Selling). Einmal verloren können diese nur mit viel Aufwand zurückgewonnen werden. Auch ist es entschieden teurer, einen neuen Kunden zu gewinnen, als einen bestehenden zu halten. Daher sollte ein Unternehmen wissen, "wer" seine Kunden sind und wie zufrieden diese sind.


Informationen über die Relevanz einzelner Leistungsmerkmale für die Kundenzufriedenheit und Kundenbindung sind daher äußerst wichtig. Ihre Mitarbeiter müssen hierzu sämtliche Kundeninformationen über Team- und Abteilungsgrenzen hinweg gemeinsam nutzen.

 

Anerkennungspreis

Die JBSoftware erringt gemeinsam mit Nestlé Deutschland AG den zweiten Platz für die beste produktiv arbeitende Data Warehouse- und Business Intelligence-Lösung im deutschsprachigen Raum. Das Institut für Management-informationssysteme e. V. vergibt jährlich diesen Best Practice Award. Die Jury stellt sich die Aufgabe, die Einreichungen anhand eines vorliegenden Kriterienkatalogs, zusätzlich eingereichter Unterlagen sowie durch Präsentationen der besten vier Bewerber zu beurteilen.

 

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MemoMaster 3.5 (english)   ::  Just Released!  ::
Administer and file all sorts of texts and calculations!

MemoMaster is a modern structured filing system for text and calculation information of all kinds in a clearly divided, comprehensive knowledge database.

 

MemoMaster helps to deal with the daily workload and information you receive easier and more effectively. Descriptions, useful information, ideas, scrap texts, addresses, calculations, tables, entry forms, file attachments, links, pictures and charges or recipes may be collected and saved with a software in a well-structured manner.

 

MemoMaster is free for non-commercial purposes only.

 

For further details click here...

 

MemoMaster 3.5 (deutsch)   ::  Neue Version!   ::
Verwaltung und Ablage von Texten und Kalkulationen jeglicher Art!

MemoMaster ist ein hierarisch strukturiertes Ablagesystem für Textinformationen jeglicher Art.

 

Der Einsatzzweck ist universell. Sie können Beschreibungen oder Sachtexte verwalten, nützliche Hinweise, Mustertexte, Adressen, Ideen oder Rezepte sammeln.

 

Sie können Organisationsanweisungen gliedern, Supportdatenbanken anlegen oder Einträge nach Datum ablegen.

 

MemoMaster ist für den nicht kommerziellen Einsatz kostenlos.

 

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CRM-Plus 2009
 
Effektives Kundenbeziehungsmanagement für den Mittelstand

CRM-Plus 2009 ist eine professionelle Kunden-und Informationsmanagement-Software, zugeschnitten auf die modernen Geschäftsprozesse für mittelständiche Unternehmen.

 

CRM-Plus 2009 bündelt Information & Wissen, Organisation & Routine, Aufgaben & Kalender, Vertrieb & Schriftverkehr und vor allem das Wie & Wer.

 

CRM-Plus 2009 integriert und optimiert abteilungsübergreifend alle kundenbezogenen Prozesse in Marketing, Vertrieb und Kundendienst.

 

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CallAdviser 3
Die Software für Contact-Center

Der CallAdviser ist grundsätzlich für alle Einsatzorte geeignet, an denen professionell telefoniert werden soll.

 

Dies können Inhouse-Callcenter ebenso sein, wie externe Callcenter-Dienstleister, aber auch Direktmarketingfirmen, Telemarketing-Unternehmen usw.

 

Der CallAdviser eignet sich hervorragend für kleine, mittelständische Unternehmen, er ist aber auch in der Lage hochkomplexen Anforderungen in Großunternehmen gerecht zu werden.

 

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